Politique d’expédition

 

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures (jours ouvrés) après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Pendant les fêtes, les délais de livraison peuvent être rallongés

 

Livraison

  • Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

  • Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et s’ajoutent au délai de préparation de 48 heures.

 

Frais de livraison

  • Commandes inférieures à 100 € : frais de livraison de 4,99 €

  • Commandes supérieures ou égales à 100 € : livraison gratuite

 

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

 

Adresse de livraison

Veuillez vérifier que l’adresse de livraison indiquée est correcte. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte.

 

Retards ou problèmes de livraison

En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez nous à contact@aeliabijoux.fr.

Nous vous aiderons à résoudre le problème ou à trouver une solution adaptée.

 

Emballage

Vos produits sont soigneusement emballés pour arriver en parfait état.