Effectuer un retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Procédure de retour :
- Indiquez votre numéro de commande et l’adresse e-mail associée.
- Renvoyez le bijou dans son emballage d’origine, accompagné d’une note mentionnant votre numéro de commande et la mention “Je demande un remboursement”.
Important : Les bijoux portés ou sans emballage d’origine ne pourront pas être remboursés.
Remboursement : Les frais de retour seront déduits du montant à rembourser. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 2 à 3 jours ouvrés.
